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Sobre Salvy Box Express

Somos una empresa orgullosamente salvadoreña que ofrece soluciones logísticas entre Estados Unidos y El Salvador, apoyando la gestión de encomiendas y compras en linea de forma aérea o “express”.

 

Nuestro objetivo es brindar un servicio de calidad y eficiente a nuestros clientes.

 

Contamos con un equipo altamente capacitado y comprometido en garantizar la satisfacción de nuestros clientes.

Shipping Boxes

Nuestro Proceso de Envío

PASO 1

Planificación

De nuestras rutas mes a mes

PASO 2

Recepción

Inspección y Registro de tus encomiendas y compras en linea

PASO 3

Transporte

De tus paquetes de manera segura y eficiente

PASO 4

Entrega

En el lugar donde tu nos indiques

Nuestra Garantía de Calidad

En Salvy Box Express, nos comprometemos a brindar un servicio de encomiendas y compras en línea de la más alta calidad. Nuestro objetivo es garantizar la satisfacción total de nuestros clientes al proporcionar un proceso eficiente, seguro y confiable.

 

Para respaldar nuestro compromiso con la calidad, ofrecemos la siguiente garantía:

  1. Entrega puntual y confiable: Nos comprometemos a entregar tus paquetes y compras en línea en el tiempo estipulado. Trabajamos con un equipo de profesionales altamente capacitados y utilizamos tecnología de vanguardia para realizar un seguimiento preciso de cada envío. En caso de retrasos imprevistos, nos comunicaremos contigo de manera proactiva para mantenerte informado y encontrar soluciones rápidas.

  2. Embalaje seguro: Entendemos que tus encomiendas y compras son valiosos para ti. Por lo tanto, nos aseguramos de utilizar materiales de embalaje de alta calidad y técnicas adecuadas para proteger tus artículos durante el transporte. Si algún artículo llega dañado debido a un embalaje deficiente, nos haremos responsables y te ofreceremos una compensación justa.

  3. Atención al cliente excepcional: Nuestro equipo de servicio al cliente está disponible para responder a tus preguntas, inquietudes y solicitudes en todo momento. Nos esforzamos por brindar una atención personalizada y amigable, proporcionando soluciones rápidas y eficientes a cualquier problema que puedas enfrentar. Estamos comprometidos con tu satisfacción y trabajaremos arduamente para garantizar una experiencia positiva con Salvy Box Express.

  4. Política de devoluciones y reembolsos transparente: Si por alguna razón necesitas devolver un artículo o solicitar un reembolso, nos aseguraremos de que el proceso sea claro y sin complicaciones. Estableceremos políticas y procedimientos claros para que puedas ejercer tus derechos de manera justa y rápida. Tu satisfacción es nuestra prioridad y haremos todo lo posible para resolver cualquier problema de manera satisfactoria.

En Salvy Box Express, nos esforzamos por superar las expectativas de nuestros clientes y construir relaciones sólidas basadas en la confianza y la calidad. Esta garantía de calidad es nuestra promesa de que haremos todo lo posible para brindarte un servicio de encomiendas y compras en línea confiable, seguro y conveniente.

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